Visszatér az ember, az AI mégsem váltja le a humán ügyfélszolgálatot?
Hiába az AI-forradalom ígérete, a vállalatok fele 2027-ig eláll attól, hogy jelentősen csökkentse ügyfélszolgálati munkaerejét – derül ki a Gartner legfrissebb előrejelzéséből.
Egyre többen házasodnak önmagukkal Dél-Koreában – mégis mi áll a szologámia hátterében?
Miközben Dél-Koreában drámaian csökken a házasságkötések száma, egyre többen döntenek úgy, hogy önmagukkal lépnek szimbolikus házasságra. A jelenséget, amelyet szologámiának neveznek, nem pusztán önszeretetként értelmezik – sokan társadalmi és pénzü…
